Aksaray Pegasus Çağrı Merkezi

Aksaraylı Velinin E-biletteki Çocuk Bilgilerini Görüşmeyle Karşılaştırması

Çocuk ya da bebek için Pegasus bileti telefonla alındığında iş, görüşme kapanınca bitmez. Aksaraylı bir veli e-posta ile gelen bilet bilgilerini görüşmede söylenenlerle satır satır karşılaştırır.

İlk bakılacak yer yolcu adlarıdır: her çocuğun adı ve soyadı kimliktekiyle harfi harfine aynı olmalıdır. İkinci olarak yolcu türü kontrol edilir; kucakta uçacak bebek bebek olarak, kendi koltuğunda oturacak çocuk çocuk olarak görünmelidir. Ardından uçuş tarihi, kalkış havalimanı ve varsa eklenen koltuklar incelenir. Bir uyumsuzluk görülürse uçuştan önce çağrı merkezi yeniden aranır.

Pegasus'un Aksaray'dan tarifeli seferi olmadığından bilet Kayseri Erkilet ya da Konya Havalimanı çıkışlı kesilir. Sefer günleri Pegasus Kayseri uçak bileti sayfasında yer alır. Yolcu türlerinin seçildiği adımlar Pegasus bilet alma rehberinde görülür; düzeltme talepleri için aranan Pegasus çağrı merkezi hattının kapsamı da ayrı bir sayfada açıklanır.

Aksaray Pegasus Destek Soruları

E-bilette çocuğun yolcu türü yanlış görünürse ne yapılır?

Uçuştan önce çağrı merkezi aranır ve çocuğun doğum tarihi temsilciye yeniden söylenir; yolcu türü uçuş günündeki yaşa göre belirlendiği için kayıt bu tarihe göre kontrol edilir.

Bebek e-bilette nasıl görünür?

Bebek, kucağında uçacağı yetişkinle aynı rezervasyonda kayıtlı olarak görünür. Görünmüyorsa ekleme tamamlanmamış olabilir.

E-posta hiç gelmezse bilet alınmış sayılır mı?

Ödeme tamamlandıysa bilet kesilmiş olabilir. Çağrı merkezinden e-posta adresi kontrol ettirilerek bilgiler yeniden istenebilir.