Telefon Destek Rehberi
Yayın tarihi:
Çukurova Uluslararası Havalimanı'ndan Pegasus'la uçacak bir Adanalı yolcu tekerlekli sandalye ya da başka bir özel yardıma ihtiyaç duyuyorsa talep, Pegasus çağrı merkezi aranarak rezervasyona işletilir. Görüşmenin eksiksiz geçmesi, aramadan önce şu noktaların netleşmesine bağlıdır:
Talep, bilet satın alınırken ya da uçuş tarihi yaklaşmadan iletilir; kalkışa az kala gelen talepler imkânlar ölçüsünde karşılanır. Uygun bir uçuş Pegasus Adana uçak bileti sayfasından seçildikten sonra arama yapılabilir. Terminal eşliğinden koltuğa kadar yardıma uzanan Pegasus engelli yolcu hizmetleri arasından ihtiyaca uyan seçilir ve yolcu, talebin hangi uçuşa kaydedildiğini görüşmede teyit eder.
En uygun zaman bilet alma anıdır. Sonradan yapılacak bildirimde de talep uçuş tarihi yaklaşmadan iletilmelidir.
Yardımın yalnız biniş için gerektiğini belirtir. Talep ihtiyaca göre tanımlandığında havalimanında uygun hizmet hazırlanır.
Temsilci eksik kalan noktaları sorar. Yanıtı o an bilinmeyen bir ayrıntı varsa talep, yolcu yeniden aranarak tamamlanabilir.
Bulunduğunuz ili seçerek o ilden Pegasus çağrı merkezine ulaşma bilgilerini görün.
Pegasus uçuşlarını karşılaştırın, size uygun paketi seçin ve biletinizi online satın alın.