Amasya Pegasus Çağrı Merkezi

Amasya Merzifon Uçuşunun Saatini Havayolu Kaydırdığında

Amasya Merzifon Havalimanı'ndan kalkacak bir Pegasus uçuşunun saati havayolu tarafından değiştirildiğinde yolcuya rezervasyondaki iletişim bilgileri üzerinden haber verilir. Yeni saat uymuyorsa yolcu ücretli genel hat yerine, Pegasus'un iptal ettiği ya da saatini değiştirdiği uçuşlara ayrılmış ücretsiz hattı arar; hatların listesi Pegasus çağrı merkezi sayfasında verilir.

Görüşmede temsilci değişikliğin havayolundan kaynaklandığını rezervasyon üzerinden görür. Saat belirgin biçimde değiştiğinde yolcuya aynı gün başka bir uçuşa geçme ya da bilet bedelinin iadesi önerilebilir. Bu yeniden planlamada, yolcunun kendi isteğiyle yaptığı değişikliklerden farklı olarak işlem bedeli ve fiyat farkı alınmaz.

Yolcu yeni uçuşu seçtiğinde güncel bilgiler SMS ve e-postayla iletilir. Alternatif seferler Pegasus Amasya uçak bileti sayfasında da görülebilir. Yolcunun kendi isteğiyle yaptığı değişikliklerde uygulanan kesinti ise Pegasus telefonla bilet değişikliği başlığında anlatılır.

Amasya Pegasus Destek Soruları

Amasyalı yolcu saat değişikliğinde hangi hattı arar?

Pegasus'un iptal ettiği ya da saatini değiştirdiği uçuşlara ayrılmış ücretsiz hattı arar. Bu hat genel hattan farklıdır.

Bu durumda değişiklik için ücret alınır mı?

Alınmaz. Havayolundan kaynaklanan yeniden planlamada işlem bedeli ve fiyat farkı uygulanmaz.

Saat değişikliği bildirimi gelmezse ne olur?

Bildirim rezervasyondaki telefon ve e-posta bilgisine gönderilir. Bu bilgiler eksikse görüşmede güncellenmesi istenebilir.