Çankırı Pegasus Çağrı Merkezi

Çankırılı Yolcu İade Tutarını Duyunca İptalden Vazgeçebilir mi?

Pegasus biletini iptal ettirmek için çağrı merkezini arayan Çankırılı bir yolcu, temsilcinin söylediği iade tutarını duymadan karar vermek zorunda değildir. Temsilci bileti bulduktan sonra ücret sınıfına ve kalkışa kalan zamana göre ne kadar iade yapılacağını söyler; iptal ancak yolcu açıkça onay verirse kaydedilir.

Tutar beklenenden düşük çıkarsa görüşmede iki yol kalır: bileti olduğu gibi tutmak ya da iptal yerine tarih değişikliği istemek. Değişiklikte kesinti ve varsa ücret farkı ayrıca hesaplanır; temsilci iki seçeneğin maliyetini aynı görüşmede yan yana koyabilir. Kesinti oranlarının ayrıntısı Pegasus telefonla bilet iptali yazısında yer alır.

Pegasus'un Çankırı'dan tarifeli seferi olmadığı için ildeki yolcular Ankara Esenboğa'dan uçar. Bileti tutmak yerine başka güne geçmeyi düşünen yolcu Pegasus Ankara uçak bileti sayfasındaki seçenekleri görebilir. Görüşme ücretli hatta yapıldığından karar verilene kadar geçen süre de maliyete eklenir; hattın ücreti Pegasus çağrı merkezi yazısında belirtilmiştir.

Çankırı Pegasus Destek Soruları

Tutar söylendikten sonra görüşmeyi kapatmak iptali başlatır mı?

Hayır. İptal yolcunun onayıyla kaydedilir; onay verilmeden kapatılan görüşmede bilet geçerliliğini korur.

İptal yerine değişiklik seçilirse ne ödenir?

Bilet sınıfına göre değişiklik kesintisi ve yeni uçuş daha pahalıysa ücret farkı ödenir.

Kararı sonraya bırakan yolcu yeniden aradığında tutar aynı mı olur?

Kesinti kalkışa kalan zamana da bağlı olduğundan sonraki bir aramada tutar değişebilir.