Telefon Destek Rehberi
Yayın tarihi:
Pegasus çağrı merkezinde tarih değişikliği onaylanıp ödeme alındığında görüşme biter, ama yolcunun yapacağı birkaç kontrol kalır. Tekirdağ Çorlu Havalimanı'ndan kalkacak uçuşunu değiştiren yolcu için ilk bakılacak yer, kendisine gönderilen yeni e-bilettir.
Yeni e-bilet e-posta ile kısa mesaj olarak gelir ve rezervasyon kodu aynı kalır. Bilette yeni tarihin ve saatin doğru yazıldığı kontrol edilir. Eski uçuş için alınmış biniş kartı geçerliliğini yitirir; check-in yeni uçuş için baştan yapılır. Koltuk ya da ek bagaj gibi hizmetlerin yeni uçuşta görünüp görünmediği de bu sırada gözden geçirilir. Pegasus telefonla bilet değişikliği akışında yeni biletin gönderilmesi işlemin son adımıdır.
Bilette bir uyuşmazlık görülürse aynı hat yeniden aranır ve rezervasyon temsilciyle birlikte kontrol edilir. Yeni uçuşun saatleri Pegasus Tekirdağ uçak bileti sayfasındaki seferlerle de karşılaştırılabilir. Hat bilgisi Pegasus çağrı merkezi sayfasında yazılıdır.
Rezervasyondaki e-posta adresi ve telefon numarasının doğru olup olmadığı çağrı merkezinde kontrol ettirilir; bilet yeniden gönderilebilir.
Uçulamaz. Yeni uçuş için check-in yeniden yapılır ve yeni biniş kartı alınır.
Yolcu tutarı onayladığı anda ödeme karttan alınır, ardından yeni bilet düzenlenir.
Bulunduğunuz ili seçerek o ilden Pegasus çağrı merkezine ulaşma bilgilerini görün.
Pegasus uçuşlarını karşılaştırın, size uygun paketi seçin ve biletinizi online satın alın.