Niğde Pegasus Çağrı Merkezi

Niğdeli Yolcunun Evcil Hayvan Görüşmesi Yarıda Kesilirse

Evcil hayvan kaydı için yapılan görüşme bazen bağlantı kopması ya da telefonun şarjının bitmesi gibi bir nedenle yarıda kalır. Niğdeli yolcunun bu durumda ilk merak ettiği, hayvanın bilete eklenip eklenmediğidir. Kayıt, ücret yolcunun onayıyla ödendikten ve hizmet rezervasyona işlendikten sonra tamamlanmış sayılır.

Görüşme ödeme adımından önce kesildiyse hayvan eklenmemiştir ve Pegasus çağrı merkezi yeniden aranır. Yeni görüşmede rezervasyon baştan açılır, hayvanın bilgileri yeniden verilir ve kontenjan bir kez daha kontrol edilir. Ödeme sırasında kesildiyse kaydın tamamlanıp tamamlanmadığı yeni görüşmede temsilciye sorulur; böylece aynı hizmet iki kez eklenmez. Kayıt kuralları Pegasus evcil hayvan taşıma başlığı altında toplanır.

Niğde'deki yolcular uçağa Kayseri Erkilet Havalimanı'nda ya da Çukurova Uluslararası Havalimanı'nda biner; Pegasus Niğde'ye tarifeli sefer düzenlemez. Sefer saatleri Pegasus Kayseri uçak bileti sayfasında yer alır. Yeniden aranacak hat Pegasus çağrı merkezi sayfasında da yazılıdır.

Niğde Pegasus Destek Soruları

Görüşme kesildikten sonra aynı temsilciye mi bağlanılır?

Yeni aramada başka bir temsilciye bağlanılabilir. Rezervasyon açıldığında kaydın son durumu görülür.

Kesilen görüşmede ödeme alındıysa iki kez ücret çıkar mı?

Kayıt tamamlandıysa hizmet rezervasyonda görünür. Temsilci bunu kontrol ettiği için aynı hizmet ikinci kez eklenmez.

Görüşme kesildikten sonra hayvan için yer kalmayabilir mi?

Kayıt tamamlanmadıysa kontenjan yeniden kontrol edilir. Arada dolmuşsa o uçuşa ekleme yapılamaz.