Telefon Destek Rehberi
Yayın tarihi:
Bazı yolcular tarih değiştirirken biletin paketini de yükseltmek ister; örneğin bagaj hakkı daha geniş ya da değişiklik koşulları daha esnek bir pakete geçmek gibi. Kırıkkaleli bir yolcu böyle bir talebi Pegasus çağrı merkezine iletebilir, çünkü paket yükseltmeyle birlikte istenen değişiklikler telefonla yapılır.
Görüşmede temsilci önce mevcut bileti ve paketini teyit eder, ardından yeni tarihteki uçuşu ve istenen paketi bulur. Bu durumda yolcuya birden fazla kalem söylenir: değişiklik kesintisi, yeni uçuşun fiyat farkı ve yeni paketin getirdiği fark. Yolcu toplamı onaylarsa ödeme alınır ve bilet yeni paketle düzenlenir. Kesintinin hesaplanma biçimi Pegasus telefonla bilet değişikliği sayfasında örneklerle yer alır.
Kırıkkale'den doğrudan Pegasus seferi yoktur; il yolcuları Ankara Esenboğa Havalimanı'nı kullanır. Yeni tarih için seçenekler Pegasus Ankara uçak bileti sayfasında yer alır. Paket yükseltme ve tarih değişikliğini birlikte yürüten hat Pegasus çağrı merkezi sayfasında tanıtılır.
Kesinti, yeni uçuşun fiyat farkı ve paket farkı ayrı ayrı söylenir; yolcu toplamı duyduktan sonra onay verir.
Bilet yeni paketle düzenlendikten sonra yeni uçuşta o paketin hakları uygulanır.
Gerekmez. İkisi aynı görüşmede istenebilir ve tutar birlikte bildirilir.
Bulunduğunuz ili seçerek o ilden Pegasus çağrı merkezine ulaşma bilgilerini görün.
Pegasus uçuşlarını karşılaştırın, size uygun paketi seçin ve biletinizi online satın alın.