Bolu Pegasus Çağrı Merkezi

Bolulu Ailenin Çocuk Biletinde Temsilcinin Teyit Ettikleri

Kendi koltuğunda oturacak bir çocuğun Pegasus biletini telefonla aldıran Bolulu bir aile, görüşme boyunca temsilcinin birkaç kez durup bilgileri yeniden okuduğunu görür. Bu teyitler, çocuk yolcunun biletinin doğru türde ve doğru adla kesilmesi içindir.

İlk teyit çocuğun kimlikteki adı ve soyadıdır. İkincisi doğum tarihidir; çocuğun hangi bilet türüne girdiği uçtuğu gündeki yaşına bağlı olduğundan temsilci tarihi tam olarak okur. Üçüncüsü çocuğun hangi yetişkinle aynı rezervasyonda yer aldığıdır. Son olarak toplam tutar, ödeme alınmadan önce bütün yolcular için tekrarlanır. Çocuk bileti alınırken izlenen adımlar Pegasus bilet alma yazısında da sıralanır.

Pegasus'un Bolu'dan tarifeli seferi olmadığı için aile Ankara Esenboğa'dan ya da İstanbul Sabiha Gökçen'den uçar ve kalkış havalimanı da görüşmede teyit edilir. Uygun seferler Pegasus Ankara uçak bileti sayfasında görülebilir. Bolulu ailenin arayacağı numarayı Pegasus çağrı merkezi sayfası verir.

Bolu Pegasus Destek Soruları

Çocuğun doğum tarihi neden tam olarak sorulur?

Bilet türü çocuğun uçtuğu gündeki yaşına bağlıdır; bu yüzden tarih gün, ay ve yıl olarak gerekir.

Çocuğun kimlik bilgisi görüşmede sorulur mu?

Yurt içi uçuşta çocuğun adı soyadı ve doğum tarihi alınır; yurt dışı uçuşta pasaport bilgisi de gerekir.

Çocuğun gidiş ve dönüş bileti aynı görüşmede alınabilir mi?

Evet, çocuğun iki uçuşu da ailenin rezervasyonuna birlikte eklenebilir.