Van Pegasus Çağrı Merkezi

Van Gidiş-Dönüş Biletinde Yalnız Dönüşü Değiştirmek

Van Ferit Melen Havalimanı'ndan gidiş-dönüş Pegasus bileti olan bir yolcunun gidişi sorunsuz geçip yalnız dönüş planı değişebilir. Bu durumda Pegasus çağrı merkezi görüşmesinde ilk iş, hangi yönün değişeceğini açıkça söylemektir; temsilci yalnız o uçuş üzerinde işlem yapar.

Dönüş tarihi ileri ya da geri alınabileceği gibi dönüşün varış havalimanı da değiştirilebilir. Temsilci seçilen yeni dönüş uçuşu için kesintiyi ve fiyat farkını bildirir; gidiş uçuşu ve onun ücreti hesaba girmez. Görüşmenin başında temsilci rezervasyonu açar ve gidiş uçuşunun kullanılıp kullanılmadığını görür. Tutar okunduktan sonra yolcunun onayı alınır; onay verilmeden dönüş uçuşu değişmez.

Yolcu onay verdiğinde yalnız dönüşü güncellenmiş bir e-bilet gönderilir. Yeni dönüş için uygun günler Pegasus Van uçak bileti sayfasında görülebilir. Pegasus telefonla bilet değişikliği başlığında gidiş-dönüş biletin tek bacağının değiştirilmesi de telefonla yapılan işlemler arasında sayılır.

Van Pegasus Destek Soruları

Van'dan gidiş uçuşu kullanıldıktan sonra dönüş değiştirilebilir mi?

Değiştirilebilir. Görüşmede yalnız dönüş uçuşu ele alınır ve hesap o uçuş için yapılır.

Dönüş hiç kullanılmayacaksa ne yapılır?

Dönüşün iptali ayrı bir işlemdir. İade koşulları biletin paketine göre değişir.

Dönüş başka bir şehre alınabilir mi?

Dönüşün varış havalimanı değiştirilebilir. Bu bir güzergah değişikliğidir ve fark yeni hattın fiyatına göre hesaplanır.