Bursa Pegasus Çağrı Merkezi

Bursalı Yolcunun Satış Görüşmesi Hangi Sırayla İlerler?

Pegasus'un Bursa'dan tarifeli seferi bulunmadığı için Bursalı yolcunun telefonla aldığı bilet İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı kesilir. Satış görüşmesi belirli bir sırayla yürür ve her adımda temsilci bir bilgiyi kesinleştirir.

İlk adımda kalkış, varış ve tarih söylenir; temsilci o gün için uygun seferleri saatleriyle okur. İkinci adımda seçilen sefer için paket belirlenir. Üçüncü adımda her yolcunun adı, soyadı, doğum tarihi ve cinsiyeti kaydedilir, ardından iletişim için telefon ve e-posta alınır. Son adımda toplam tutar okunur; yolcu onay verirse ödeme kartla alınır ve bilet kesilir. Bir adımda vazgeçilirse önceki adıma dönülebilir; ödeme alınmadan hiçbir bilet kesinleşmez.

Sefer saatleri Pegasus İstanbul uçak bileti sayfasında karşılaştırılabilir. Satış hattının üstlendiği işler Pegasus çağrı merkezi sayfasında sıralanır; satış adımlarının ayrıntısı Pegasus bilet alma rehberinde örneklenir.

Bursa Pegasus Destek Soruları

Satış görüşmesinde ilk hangi bilgi istenir?

Önce nereden nereye ve hangi tarihte uçulacağı sorulur. Yolcu bilgileri sefer ve paket seçildikten sonra alınır.

Bursalı yolcu görüşme ortasında tarihi değiştirebilir mi?

Ödeme alınmadan önce tarih değiştirilebilir. Temsilci yeni tarihin seferlerini ve fiyatını yeniden okur.

Bilet ne zaman kesinleşir?

Toplam tutar onaylanıp ödeme alındığında bilet kesilir ve bilgileri e-postayla gönderilir.