Kilis Pegasus Çağrı Merkezi

Kilisli Yolcunun Tekerlekli Sandalye Talebi Uçuşa Az Kala Yapılırsa

Tekerlekli sandalye ihtiyacı bazen bilet alındıktan çok sonra ortaya çıkar; beklenmedik bir sakatlık yaşayan Kilisli bir yolcu talebini uçuşa az kala iletmek zorunda kalabilir. Pegasus çağrı merkezi bu talebi de alır, ancak geç yapılan başvurular imkânlar ölçüsünde karşılanır.

Bu yüzden görüşmede talebin rezervasyona işlenip işlenmediği ve hizmetin sağlanıp sağlanamayacağı açıkça sorulur. Dönüş uçuşu varsa onun için de kayıt gerekip gerekmediği aynı görüşmede netleşir. Pegasus engelli yolcu hizmetleri talebin normalde bilet alınırken yapılmasını ister; geç başvuru bu düzenin dışında kalır.

Kilis'teki yolcular Pegasus uçağına Gaziantep Havalimanı'nda biner; ilden kalkan tarifeli Pegasus seferi yoktur. Yolculuk henüz planlanıyorsa talebi sefer Pegasus Gaziantep uçak bileti sayfasından seçildiği anda bildirmek sonradan sıkışmayı önler. Talep için aranacak numaraya Pegasus çağrı merkezi sayfasından ulaşılır.

Kilis Pegasus Destek Soruları

Uçuşa az kala yapılan talep reddedilir mi?

Reddedilmesi gerekmez. Ancak geç başvurular imkânlar ölçüsünde karşılandığı için hizmet garanti edilmez.

Talebin kayda geçtiği nasıl öğrenilir?

Temsilci talebi rezervasyona işledikten sonra bunu görüşmede söyler. Yolcu dönüş uçuşunu da aynı anda kontrol ettirebilir.

Geç bildirilen talep karşılanamazsa yolcu ne yapabilir?

Uçuş tarihini değiştirip talebin daha önceden bildirildiği bir uçuşa geçmek bir seçenektir; bu durumda değişiklik kuralları uygulanır.