Telefon Destek Rehberi
Yayın tarihi:
Kayseri ya da Sivas'tan kalkacak bir Pegasus biletini telefonla iptal ettiren Yozgatlı yolcu, iadenin nasıl yapılacağını ödemede kullandığı karta bakarak öğrenir. Kredi kartıyla ödenmiş bir bilette tutar aynı karta geri yüklenir. Banka kartıyla yapılmış ödemelerde ise iade havale ya da EFT yoluyla gönderilebilir.
Bu yüzden temsilci görüşmede ödemenin hangi kartla yapıldığını kontrol eder ve doğrulama için kartın son hanelerini isteyebilir. İade kanalı yolcunun isteğiyle değiştirilemez. Biletleme sırasında alınan hizmet bedeli ile taksitlendirme bedeli iade tutarına girmez; temsilci kalan tutarı onaydan önce söyler.
Pegasus'un Yozgat'tan tarifeli seferi yoktur. Kesinti oranları Pegasus telefonla bilet iptali yazısında listelenir. Yolculuk yeniden planlanırsa Pegasus Kayseri uçak bileti sayfasındaki seferlere bakılabilir. Yozgatlı yolcunun arayacağı hat Pegasus çağrı merkezi başlığında listelenir.
İade havale ya da EFT yoluyla yapılabilir; temsilci görüşmede bu bilgiyi verir.
Hayır, iade kanalı telefonla değiştirilemez.
Hayır, taksitlendirme bedeli iadeye dahil edilmez.
Bulunduğunuz ili seçerek o ilden Pegasus çağrı merkezine ulaşma bilgilerini görün.
Pegasus uçuşlarını karşılaştırın, size uygun paketi seçin ve biletinizi online satın alın.