İzmir Pegasus Çağrı Merkezi

İzmir'den Yurt Dışı Uçuşunun Tarihini Değiştirirken Görüşmede Sorulanlar

İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan kalkan bir yurt dışı Pegasus uçuşunun tarihi çağrı merkezinden değiştirilecekse görüşme iç hattakinden birkaç noktada ayrılır. Temsilci önce biletin ücret sınıfına bakar, çünkü dış hatta bazı ücret sınıflarında değişiklik yapılamaz.

Değişiklik mümkünse kesinti dış hatta iç hattakinden daha yüksek bir oranla hesaplanır ve yeni uçuşun fiyat farkı ayrıca bildirilir. Yeni tarih seçilirken varış ülkesindeki kalış süresinin ve seyahat belgelerinin bu tarihe uyması yolcunun sorumluluğundadır. Dış hat kuralları Pegasus telefonla bilet değişikliği sayfasında örneklerle açıklanır.

Aramadan önce e-biletin uçuş satırındaki ücret sınıfı harfine bakmak, değişikliğin mümkün olup olmadığını görüşmenin başında anlamayı sağlar. Yeni tarih için seçenekler Pegasus İzmir uçak bileti sayfasında görülebilir. Yurt dışından aramalar için ayrı bir numara bulunur; iki hattın bilgisi de Pegasus çağrı merkezi sayfasında yer alır.

İzmir Pegasus Destek Soruları

Her yurt dışı bilet değiştirilebilir mi?

Hayır. Dış hatta bazı ücret sınıflarında değişiklik yapılamaz; temsilci bunu biletin ücret sınıfına bakarak bildirir.

Yurt dışı değişiklikte kesinti iç hatla aynı mı?

Değil. Dış hatta kesinti oranı daha yüksektir ve görüşmede fiyat farkından ayrı söylenir.

Yurt dışındayken dönüş tarihi nasıl değiştirilir?

Pegasus'un yurt dışından aranan bir numarası vardır. Dönüş uçuşu bu hat üzerinden aynı görüşme akışıyla değiştirilir.