Balıkesir Pegasus Çağrı Merkezi

Balıkesir'den Telefonla Bilet Alırken İstenen Yolcu Bilgileri

Balıkesir Koca Seyit Havalimanı'ndan Pegasus'la uçmak için bileti telefonla aldırmak isteyen yolcuya temsilci önce uçuşu ve paketi, ardından yolcu bilgilerini sorar. Bu bölümde istenenler şunlardır:

Ad ve soyad, kimlikte yazdığı biçimiyle
Doğum tarihi ve cinsiyet
Bilet ve bilgilendirmelerin gideceği telefon numarası ile e-posta adresi
Yurt dışı uçuşta pasaport bilgisi; yurt içinde kimlik bilgileri yeterlidir

Doğum tarihi, yolcu türünün doğru seçilmesi için istenir. Temsilci bilgileri sisteme girdikten sonra okuyarak teyit ettirir. Adın yanlış yazılması sonradan sorun çıkaracağından bu adımda harf harf dinlenir. Uygun seferler ve fiyatlar Pegasus Balıkesir uçak bileti sayfasında görülebilir. Ödeme kartla alındıktan sonra e-bilet bildirilen e-posta adresine gönderilir. Satış adımları Pegasus bilet alma yazısında da sıralanır; hattın çalışma biçimi Pegasus çağrı merkezi başlığı altında özetlenmiştir.

Balıkesir Pegasus Destek Soruları

Kimlikte iki ad varsa ikisi de söylenir mi?

Evet. Ad kimlikte nasıl yazıyorsa öyle söylenir; ikinci ad atlanmamalıdır.

Bilet başka biri adına alınabilir mi?

Alınabilir. Bu durumda uçacak kişinin bilgileri eksiksiz verilir; ödemeyi arayan kişi yapabilir.

Telefonda verilen e-posta adresi yanlışsa ne olur?

E-bilet ulaşmaz. Temsilci adresi okuyarak teyit ettirdiği için hata bu adımda düzeltilebilir.