Trabzon Pegasus Çağrı Merkezi

Trabzon Uçuşunda Yardım Talebi Uçaktaki Limitlere Takılırsa

Trabzon Havalimanı'ndan kalkacak bir Pegasus uçuşu için iletilen özel yardım talepleri, uçağın imkânları ve uçuş başına tanınan limitler çerçevesinde değerlendirilir. Bu yüzden Pegasus çağrı merkezi görüşmesinde temsilci her talebi aynı uçuşta karşılayamayabilir. Talepler uçuş başına değerlendirildiğinden aynı yolcunun farklı uçuşlarında sonuç değişebilir.

Böyle bir durumda Trabzonlu yolcunun ihtiyacına uyan başka bir uçuşun seçilmesi konuşulabilir. Örneğin aynı uçuşta çok sayıda yardım talebi bulunduğunda bütün taleplerin aynı biçimde karşılanması mümkün olmayabilir. Temsilci talebin o uçuşta karşılanıp karşılanamayacağını ve hangi seçeneklerin bulunduğunu açıklar; yolcu kararını bu bilgiyle verir.

Talebin uçuştan yeterli süre önce iletilmesi, uygun bir alternatif bulmak için zaman bırakır. Alternatif uçuşlar Pegasus Trabzon uçak bileti sayfasından incelenebilir. Hangi yardımın hangi koşulda verildiğini Pegasus engelli yolcu hizmetleri ayrıntılı biçimde gösterir.

Trabzon Pegasus Destek Soruları

Talep karşılanamazsa Trabzonlu yolcuya ne söylenir?

Temsilci talebin o uçuşta karşılanıp karşılanamayacağını ve hangi seçeneklerin bulunduğunu açıklar. Başka bir uçuş konuşulabilir.

Limitler hangi talepler için geçerlidir?

Özel yardım talepleri uçaktaki imkânlar çerçevesinde değerlendirilir. Aynı uçuşta çok sayıda talep bulunduğunda sınırlama doğabilir.

Trabzon'dan uçacak yolcu talebini gidiş ve dönüş için aynı görüşmede iletebilir mi?

İletebilir. İki uçuş görüşmede birlikte söylenir ve talep her uçuş için ayrı değerlendirilir.