Tokat Pegasus Çağrı Merkezi

Tokatlı Yolcu İade Tutarını Duyunca İptalden Vazgeçerse

Sivas Nuri Demirağ ya da Amasya Merzifon çıkışlı bir Pegasus biletini iptal ettirmek için arayan Tokatlı yolcu, görüşmenin ortasında geri ödenecek tutarı öğrenir. Pegasus'un Tokat'tan tarifeli seferi olmadığı için bilet bu iki havalimanından biri için kesilmiştir.

Temsilci tutarı okuduktan sonra iptal için açık onay ister. İptal yolcunun onayı olmadan kaydedilmez; tutar beklenenden düşükse yolcu onay vermeyip görüşmeyi kapatabilir ve bilet olduğu gibi kalır. Karar için aile ya da işverenle konuşmak gerekiyorsa daha sonra yeniden aranabilir; ancak iade tutarı uçuşa kalan süreye bağlı olduğundan ikinci görüşmede okunan rakam ilkinden farklı çıkabilir. İptal kalkıştan belirli bir süre öncesine kadar yapılabildiği için karar uzatılmamalıdır.

Bileti korumaya karar verenler için sefer bilgileri Pegasus Sivas uçak bileti sayfasında yer alır. İade tutarını belirleyen kuralları Pegasus telefonla bilet iptali rehberi sıralar; ikinci görüşme için de Pegasus çağrı merkezi sayfasındaki genel hat kullanılır.

Tokat Pegasus Destek Soruları

Tutar duyulduktan sonra görüşme kapatılırsa bilet iptal olur mu?

Hayır. İptal ancak yolcu onay verdiğinde kaydedilir.

Tokatlı yolcu ikinci aramada aynı tutarı duyar mı?

Tutar uçuşa kalan süreye bağlı olduğu için ikinci aramada farklı çıkabilir.

Vazgeçilen iptal için ücret alınır mı?

Onay verilmeyen bir iptal için işlem yapılmaz; bilet ve ödemesi olduğu gibi kalır.