Kocaeli Pegasus Çağrı Merkezi
Telefon Destek Rehberi
Yayın tarihi:
Telefon Destek Rehberi
Yayın tarihi:
Kocaelili bir BolBol üyesi, puanlarını kullanarak aldığı Pegasus biletinin tarihini değiştirmek istediğinde biletin durumunu Pegasus çağrı merkezi üzerinden sorar. BolPuan ile alınan biletlerin durumu, çağrı merkezinde görüşülen konular arasındadır. Puanla alınan biletin hangi koşullarda değiştirilebileceği bilet türüne göre farklılık gösterebilir; temsilci bunu rezervasyon üzerinden söyler.
BolBol üyeleri kayıtlı telefonlarından kendilerine ayrılmış ücretsiz bir hattı da arayabilir. Görüşmede temsilci rezervasyonu açar, biletin puanla alındığını görür ve yeni uçuş için uygulanacak koşulları bildirir. Ek bir ödeme gerekiyorsa tahsilat görüşme sırasında yapılır. Değişiklik onaylandığında yeni uçuş bilgisi rezervasyondaki iletişim bilgilerine SMS ve e-postayla gönderilir.
Pegasus Kocaeli'nden uçmaz; ildeki yolcuların uçuşları İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan kalkar. Yeni tarih için seferler Pegasus İstanbul uçak bileti sayfasında önceden incelenebilir. Puansız biletlerde kesintinin nasıl işlediği Pegasus telefonla bilet değişikliği başlığında anlatılır.
Arayabilir. BolPuanla alınan biletin durumu genel çağrı merkezinde de sorulabilir.
Rezervasyonu açar, biletin puanla alındığını görür ve yeni uçuş için uygulanacak koşulları söyler.
Hat, üyenin BolBol kaydındaki telefon numarasından arandığında ücretsizdir.
Bulunduğunuz ili seçerek o ilden Pegasus çağrı merkezine ulaşma bilgilerini görün.
Pegasus uçuşlarını karşılaştırın, size uygun paketi seçin ve biletinizi online satın alın.