Bilecik Pegasus Çağrı Merkezi

Bilecik'ten Kafileyle Uçacak Grubun Bilet Değişikliği Nasıl Yürür?

Okul gezisi, spor takımı ya da iş kafilesi gibi grup halinde alınmış Pegasus biletlerinde değişiklik telefonla yapılır. Bilecik'ten yola çıkacak bir grubun sorumlusu Pegasus çağrı merkezini aradığında, değişikliğin bütün grup için istendiğini görüşmenin başında söyler.

Temsilci rezervasyonu açar, grubun mevcut uçuşunu teyit eder ve yeni tarihte grubun tamamına yetecek yer olup olmadığına bakar. Kesinti ve yeni uçuşun fiyat farkı yolcu sayısıyla birlikte hesaplanır ve toplam tutar görüşmede bildirilir. Onay verildiğinde değişiklik bütün grup için işlenir. Pegasus telefonla bilet değişikliği kuralları grup rezervasyonlarının çağrı merkezinden değiştirildiğini belirtir.

Bilecik'te oturan yolcular İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nı ya da Zafer Havalimanı'nı kullanır; ilden doğrudan Pegasus seferi yoktur. Grubun yeni tarihi seçilirken Pegasus İstanbul uçak bileti sayfasındaki seferlere bakılabilir. Değişiklik Pegasus çağrı merkezi hattı üzerinden, grup sorumlusunun yürüttüğü tek görüşmede tamamlanabilir.

Bilecik Pegasus Destek Soruları

Yeni tarihte bütün grup için yer yoksa ne olur?

Temsilci grubun tamamını taşıyabilecek başka seferlere bakar. Yer bulunamazsa değişiklik o tarih için yapılamaz.

Grup değişikliğinde tutar nasıl bildirilir?

Kesinti ve fark yolcu sayısıyla birlikte hesaplanır; temsilci toplamı görüşmede söyler ve ödeme onaydan sonra alınır.

Grubun güncel biletleri kime gönderilir?

Güncel biletler rezervasyondaki iletişim bilgilerine gönderilir; grup sorumlusu bunları kafiledeki yolculara iletir.