Bursa SunExpress Müşteri Hizmetleri

Yenişehir'den Uçan Bursalı Yolcunun Varışta ve Dönüşte Tekerlekli Sandalye Desteği

Bursa'nın SunExpress uçuşları Bursa Yenişehir Havalimanı'ndan kalkar. Tekerlekli sandalye desteği alacak bir Bursalı yolcunun talebi müşteri hizmetleri aranarak rezervasyona işlenirken yalnız kalkış değil, varış ve dönüş de konuşulur.

Talep iletilirken gidiş ve dönüş uçuşlarının ikisi de belirtilir, böylece Yenişehir'e dönüşte de hizmet hazır olur. Görüşmede yolcunun hangi düzeyde yardıma ihtiyaç duyduğu ve kendi sandalyesini getirip getirmeyeceği söylenir. İstenirse terminal girişinde karşılama ve güvenlik kontrolünde yardım da talebe eklenir. Bu bilgiler hangi hizmet düzeyinin kaydedileceğini belirler.

Gidişte ve dönüşte farklı düzeyde yardım gerekiyorsa bu her uçuş için ayrı söylenir. Sonradan değişen bir bilgi olursa talep SunExpress müşteri hizmetleri üzerinden güncellenir. Varış havalimanında ise yolcu uçaktan alınır ve terminalden çıkıp aracına ulaşana kadar kendisine eşlik edilir.

Bursa SunExpress Destek Soruları