Şırnak SunExpress Müşteri Hizmetleri
Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi: · Son güncelleme:
Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi: · Son güncelleme:
Müşteri hizmetleri aranarak alınan SunExpress biletinde görüşmenin sonucu, ödeme onaylandıktan sonra gelen e-postayla belgelenir. Şırnaklı yolcu için bu e-postada ilk bakılacak bilgi kalkış havalimanıdır, çünkü uçuş Van Ferit Melen ya da Mardin Havalimanı'ndan yapılabilir.
E-bilette rezervasyon kodu, uçuş numarası, tarih, saat ve tarife adı birlikte yer alır. Yolcunun adı ve soyadı kimlikteki biçimle karşılaştırılır; gidiş-dönüş bilette iki uçuşun tarihine ayrı ayrı bakılır. Tarife adı da gözden geçirilir, çünkü sonradan yapılacak değişiklik ve iptalde uygulanacak kurallar buna göre belirlenir. Ödemeden e-postaya uzanan satın alma akışı SunExpress bilet alma sayfasında adım adım gösteriliyor.
Görüşmede konuşulandan farklı bir bilgi görülürse ya da e-posta hiç ulaşmazsa SunExpress müşteri hizmetleri yeniden aranır. Aynı haftadaki diğer seferler SunExpress Van uçak bileti sayfasında karşılaştırılabilir. E-posta, sonraki her görüşmede istenecek bilgileri taşıdığı için yolculuk bitene kadar saklanır.
Kartla yapılan ödeme onaylanınca bilet kesilir; e-postanın gelmesi işlemin tamamlandığını gösterir.
Aynı rezervasyonda alınan gidiş ve dönüş uçuşları tek e-bilette birlikte görünür; her uçuşun tarihi ve saati ayrı satırda yazılır.
Müşteri hizmetleri vakit geçirilmeden aranır ve görüşmede konuşulan uçuşla e-bilet karşılaştırılır; temsilci kaydı kontrol ederek durumu açıklar.
SunExpress uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki SunExpress müşteri hizmetleri bilgilerini görün.