Düzce SunExpress Müşteri Hizmetleri
Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi: · Son güncelleme:
Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi: · Son güncelleme:
Bursa Yenişehir ya da İstanbul Sabiha Gökçen'den kalkacak SunExpress uçuşunu iptal ettirecek Düzceli yolcunun görüşmesi, birkaç bilgi önceden hazırlanırsa kısa sürer. İptal için aranabilecek son an da tarifeye ve uçuşun iç ya da dış hat olmasına göre değişir.
Temsilci rezervasyonu PNR koduyla bulur; e-bilette yazan uçuş numarası da sorulabilir. Tarife adı ayrıca önemlidir, çünkü kesinti tarifeye ve kalkışa ne kadar süre kaldığına göre hesaplanır. Gidiş-dönüş bilette yalnız bir yön iptal edilecekse hangi uçuşun kastedildiği baştan söylenir. Temsilci kesinti ve iade tutarını bildirir; yolcunun onayıyla iptal işlenir ve para, bilet ödenirken kullanılan yönteme geri gönderilir.
Bilgilerin bulunduğu e-posta görüşmeden önce açılırsa temsilcinin sorularına hemen yanıt verilebilir. Hazırlık bitince SunExpress müşteri hizmetleri aranır. Kesinti, görüşmenin yapıldığı andaki duruma göre hesaplandığından arama ertelenmez.
Uçuş bilgilerinin yanında yer alır; SunValue, SunEco+, SunComfort ya da dış hatta SunLight olabilir.
Kesintiyi tarife ve kalkışa kalan süre belirlediği için temsilci tutarı görüşme anındaki duruma göre bildirir.
Temsilciye iptal edilecek uçuşun tarihi ve yönü söylenir; yalnız bir uçuş iptal edilecekse diğerinin olduğu gibi kalacağı da belirtilir.
SunExpress uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki SunExpress müşteri hizmetleri bilgilerini görün.