Kastamonu SunExpress Müşteri Hizmetleri

Kastamonulu Yolcunun Telefonla Aldığı SunExpress Biletine Ek Bagaj

Valizi tarifedeki hakkı aşacak bir Kastamonulu yolcu, SunExpress biletini müşteri hizmetleri aranarak alırken ek bagajı da aynı görüşmede ekletebilir. Kastamonu'dan yola çıkanlar bu havayoluyla Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan uçar.

Temsilci önce seçilen tarifenin bagaj hakkını söyler. Yurt dışı uçuşlara özgü SunLight tarifesinde kayıtlı bagaj bulunmaz; diğer tarifelerde hak tarifeye göre değişir. Ardından uygun ek bagaj paketi ve fiyatı bildirilir. Uçuştan önce alınan ek bagaj, havalimanında ödenen ücretten belirgin biçimde ucuzdur. Tarifelerin bagaj farkları SunExpress bilet alma sayfasında karşılaştırılıyor.

Bilet ve ek bagaj tek ödemede kartla alınır, bagaj hakkı da rezervasyona işlenir. SunExpress uçak bileti üzerinden tarih seçmek, arama sırasında fiyat karşılaştırmasını kolaylaştırır. Ek bagaj sonradan da alınabilir; bunun için müşteri hizmetleri yeniden aranır ve rezervasyon bulunduktan sonra paket eklenir. Valizin ağırlığı baştan biliniyorsa paketi satış sırasında almak ikinci bir aramayı gereksiz kılar.

Kastamonu SunExpress Destek Soruları

Ek bagaj paketi satışın hangi aşamasında eklenir?

Uçuş ve tarife seçildikten sonra aynı görüşmede eklenir; temsilci paketin fiyatını ödeme öncesinde söyler.

Ek bagaj havalimanında alınırsa ne değişir?

Havalimanında ödenen bagaj ücreti, uçuştan önce alınan ek bagaj paketinden belirgin biçimde yüksektir.

Gidiş-dönüş bilette ek bagaj her iki uçuşa da eklenir mi?

Ek bagaj gidiş ve dönüş için ayrı ayrı belirlenebilir; temsilci paketin hangi uçuşa ekleneceğini sorar.