Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi: · Son güncelleme:
Kırklareli'nde oturan bir yolcunun SunExpress iptali, müşteri hizmetleri görüşmesinde temsilcinin bildirdiği tutarı yolcunun onaylamasıyla kesinleşir. Onaydan önce yalnız bilgi verilir; bilet o ana kadar geçerliliğini korur.
Görüşmede rezervasyon bulunur, tarifeye ve aramanın yapıldığı ana göre kesinti ile geri ödenecek tutar söylenir. Yolcu kabul ederse iptal işlenir; kabul etmezse bilet olduğu gibi kalır. Onaydan sonra rezervasyon kapandığı için aynı uçuşla gitmek isteyen yolcu yeni bilet almak zorunda kalır. Bu yüzden iptalin geri dönüşü olmayan bir adım olduğu bilinerek karar verilir.
Kırklarelili yolcuların biletleri İstanbul Sabiha Gökçen ya da Bursa Yenişehir çıkışlıdır; iptal görüşmesinde hangi uçuşun iptal edileceği bu bilgiyle teyit edilir. Kararsız kalan yolcu SunExpress müşteri hizmetleri görüşmesinde önce tutarı öğrenip onay vermeden görüşmeyi bitirebilir. Bu durumda bilet iptal edilmemiş sayılır.
Vazgeçilebilir. Yolcu onay vermedikçe iptal işlenmez ve bilet geçerli kalır.
İptal işlendikten sonra rezervasyon kapanır; aynı uçuşla seyahat etmek isteyen yolcunun yeni bilet alması gerekir.
Arayabilir; ancak kesinti kalkışa kalan süreye göre değişebildiğinden ikinci aramada tutar farklı çıkabilir.
SunExpress uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki SunExpress müşteri hizmetleri bilgilerini görün.