Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi: · Son güncelleme:
Malatya'dan uçacak bir yolcunun SunValue biletinde tarih değişecekse ve sonraki değişikliklerde de esneklik isteniyorsa, SunExpress müşteri hizmetleri aranarak bilet aynı görüşmede üst tarifeye geçirilebilir. Uçuş Malatya Erhaç Havalimanı'ndan kalkar, yeni tarih de bu havalimanının seferleri arasından seçilir.
Yükseltmede SunValue bilet, kalkıştan belirli bir süre öncesine kadar tarife farkı ödenerek SunEco+ ya da SunComfort'a geçirilir. Temsilci tarife farkını ve varsa fiyat farkını ayrı ayrı bildirir, yeni tarife e-bilete işlenir. Bundan sonra değişiklik hakları yeni tarifeye göre işler; iç hatta SunEco+'ta kalkışa kısa süre kalana kadar yalnız fiyat farkı ödenir. Yükseltmeyle birlikte yapılan değişikliğin örneği SunExpress telefonla bilet değişikliği sayfasında adım adım anlatılıyor.
SunLight biletler ise yükseltilemez. Yeni tarih seçilirken SunExpress uçak bileti sayfası fikir verir. Yükseltme isteği görüşmenin başında, hangi tarifeye geçilmek istendiği belirtilerek söylenir. Böylece temsilci iki seçeneğin tutarını karşılaştırarak bildirebilir.
Kaldırmaz. İç hatta SunComfort'un değişiklik koşulları SunValue ile aynıdır; ücretsiz değişiklik isteyen yolcu için SunEco+ daha uygundur.
SunValue bilet kalkıştan belirli bir süre öncesine kadar üst tarifeye geçirilebilir; temsilci sürenin dolup dolmadığını görüşmede söyler.
Değiştirilebilir; bu durumda SunValue'nun kuralı geçerli olur ve değişiklik ücreti ile varsa fiyat farkı ödenir.
SunExpress uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki SunExpress müşteri hizmetleri bilgilerini görün.