Zonguldak SunExpress Müşteri Hizmetleri

Birlikte Uçacak Zonguldaklılar Biletlerini Tek Rezervasyonda Nasıl Toplar?

Aynı uçuşta yolculuk edecek bir aile ya da arkadaş grubu, SunExpress biletlerini müşteri hizmetleri aranarak tek rezervasyonda aldırabilir. Zonguldaklı yolcular SunExpress uçuşları için Ankara Esenboğa ya da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nı kullanır; grubun hangi havalimanından uçacağı görüşmenin başında söylenir.

Görüşmede her yolcunun kimlik bilgileri tek tek alınır ve bilgilerin kimlikteki yazımla verilmesi bütün yolcular için aynı ölçüde önem taşır. Toplam tutar bütün yolcular için birlikte bildirilir, ödeme tek seferde kartla alınır. Ödemeden sonra rezervasyondaki herkesin uçuşunu gösteren e-bilet gönderilir. Tek rezervasyonda toplanan yolcuların sonraki işlemleri de aynı rezervasyon üzerinden yürür. Telefonla satışın genel akışı SunExpress bilet alma sayfasında anlatılıyor.

Yolcu sayısı arttıkça seçilen uçuşta herkese yer bulunması zorlaşır; bu yüzden tarih kesinleşir kesinleşmez arama yapılır. Yolculardan biri sonradan farklı bir tarihte uçmak isterse bu değişiklik, ötekilerin biletine dokunulmadan telefonla yapılabilir.

Zonguldak SunExpress Destek Soruları

Yolcuların biletleri tek ödemeyle alınabilir mi?

Alınabilir. Temsilci toplam tutarı bildirir ve ödeme görüşmede tek seferde kartla alınır.

Yolculardan biri sonradan vazgeçerse ne olur?

Yalnız o yolcunun bileti tarifesinin kurallarına göre işleme alınır; rezervasyondaki diğer yolcuların uçuşu olduğu gibi kalır.

Grup çok kalabalıksa bilet yine bu yoldan mı alınır?

Kalabalık gruplarda talep müşteri hizmetlerindeki grup rezervasyonu birimine iletilir; grup sayılma eşiğini temsilci bildirir.