Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi: · Son güncelleme:
Afyonkarahisarlı bir yolcu yurt dışı yolculuğu için SunLight tarifesiyle bilet almışsa, planı değiştiğinde yine müşteri hizmetlerini arar. SunLight yalnız dış hat uçuşlarında satılan en uygun tarifedir ve yolcunun kendi isteğiyle yapılan iptalde uçuş ücreti iade edilmez.
Görüşmede temsilci biletin tarifesini rezervasyondan teyit eder ve iptal edilirse yolcuya nelerin kalacağını açıklar. İade vermeyen biletlerde kalan seçeneklerin konuşulması telefonla yürüyen işlemler arasındadır. Uçuşu SunExpress iptal ederse durum değişir; bu durumda SunLight biletin bedeli de tam olarak iade edilebilir ya da yolcu ücretsiz başka bir uçuşa geçebilir. İade kurallarını SunExpress telefonla bilet iptali sayfası tarifelere göre ayırıyor.
Bölgedeki yolcular SunExpress uçuşları için Bursa Yenişehir ve Konya havalimanlarını kullanır. SunLight biletle ilgili sorular SunExpress müşteri hizmetleri hattında yanıtlanır. Planı değişebilecek yolcu için iade imkânı olan bir tarifenin seçimi bu yüzden bilet alınırken düşünülür.
Ödenmez. SunLight iade vermeyen bir tarifedir; yolcunun isteğiyle yapılan iptalde uçuş ücreti geri dönmez.
Havayolu kaynaklı iptalde tarifenin iade kuralı uygulanmaz; yolcu bilet bedelinin tamamının iadesi ile ücretsiz başka bir uçuşa geçiş arasında seçim yapar.
Yükseltilemez. SunLight sonradan üst tarifeye geçirilemeyen bir tarifedir.
SunExpress uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki SunExpress müşteri hizmetleri bilgilerini görün.