Bolu SunExpress Müşteri Hizmetleri

Bolulu Yolcunun SunValue Biletinde Tarih Değişikliği Hangi Kalemlerden Oluşur?

SunValue tarifesiyle alınmış bir SunExpress biletinin tarihini değiştirmek isteyen Bolulu yolcu müşteri hizmetlerini arar. Temsilci önce yeni tarihte uygun uçuşu bulur, sonra ödenecek tutarı iki ayrı kalem olarak açıklar.

İlk kalem değişiklik ücretidir; SunValue'da bu ücret tarih değişikliğinde uygulanır ve tutarı kalkışa kalan süreye göre değişir. İkinci kalem fiyat farkıdır. Yeni uçuş eskisinden pahalıysa aradaki tutar eklenir. Sık tarih değiştirmesi beklenen yolcuya temsilci SunEco+'a yükseltme seçeneğini de anlatabilir. Her tarifenin değişiklik koşullarını SunExpress telefonla bilet değişikliği sayfası yan yana veriyor.

SunExpress'in Bolu'dan yurt içi seferi yok; değişiklik Ankara Esenboğa ya da Bursa Yenişehir çıkışlı uçuşlar arasında yapılır. Yeni tarih için seçenekler SunExpress uçak bileti sayfasında listeleniyor. Tutar onaylanınca ödeme görüşmede alınır. Rezervasyon aynı kayıtla devam eder ve güncellenen e-bilet e-postayla gönderilir.

Bolu SunExpress Destek Soruları

Bolulu yolcu tarihi bir kez daha değiştirirse ücret yeniden alınır mı?

Alınır. SunValue biletinde her tarih değişikliğinde değişiklik ücreti uygulanır, yeni uçuş pahalıysa fark da eklenir.

Esenboğa çıkışlı uçuşun tarihi değişince bagaj hakkı korunur mu?

Bagaj hakkı tarifeye bağlıdır; tarife değişmediği sürece yeni uçuşta da aynı hak geçerlidir.

Değişiklik ücreti ile fiyat farkı ayrı ödenir mi?

İki kalem görüşmede ayrı ayrı bildirilir; yolcu onay verdikten sonra toplam tutar tek ödemede alınır.