Van SunExpress Müşteri Hizmetleri

Vanlı Ailenin Çocuk Biletinde Doğum Tarihi Neden Belirleyicidir?

Van Ferit Melen Havalimanı'ndan SunExpress ile uçacak bir aile, çocuklarının biletini müşteri hizmetleri aranarak alırken her çocuk için doğum tarihini temsilciye söyler. Bu tarih yalnız bir kimlik bilgisi değildir; yolcunun bebek, çocuk ya da yetişkin olarak hangi bilet türüyle uçacağını belirler.

Bebek yolcu bir yetişkinin kucağında uçar ve o yetişkinin rezervasyonuna bağlanır. Çocuk yolcu ise kendi koltuğuyla seyahat eder. Doğum tarihi yanlış söylenirse bilet türü de yanlış düzenlenir ve havalimanında kimlikle karşılaştırıldığında sorun çıkabilir. Bu yüzden tarih kimlikteki gibi verilir, e-bilet geldiğinde de her yolcunun türü kontrol edilir. Telefonla satışın aşamalarını SunExpress bilet alma sayfası tek tek sıralıyor.

Uçuş tarihi SunExpress Van uçak bileti sayfasındaki seferlerden seçilebilir. E-bilette bir yolcunun türü beklenenden farklı görünürse SunExpress müşteri hizmetleri aranır. Doğum tarihiyle birlikte çocuğun adı ve soyadı da kimlik belgesindeki biçimiyle söylenir.

Van SunExpress Destek Soruları