Şanlıurfa SunExpress Müşteri Hizmetleri
Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi: · Son güncelleme:
Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi: · Son güncelleme:
Şanlıurfa GAP Havalimanı'ndan kalkacak SunExpress uçuşuna gidemeyecek yolcu iptal için müşteri hizmetlerini aradığında temsilci yalnız iade tutarını değil, biletin yeni bir tarihe taşınmasının maliyetini de anlatabilir. Yolculuk tamamen vazgeçilmiş değil de ertelenmiş bir plansa bu karşılaştırma önem kazanır.
İç hatta SunValue ve SunComfort biletlerde iptal sabit bir kesintiyle yapılır; değişiklikte ise değişiklik ücretine yeni uçuşun fiyat farkı eklenir. SunEco+ biletlerde kalkışa yeterince süre varken iptal ücretsizdir, değişiklikte de belirli bir süreye kadar yalnız fark ödenir. Hangi seçeneğin daha az maliyetli olduğu biletin tarifesine ve kalkışa kalan süreye göre değişir. Örnek hesaplar SunExpress telefonla bilet iptali sayfasında iki seçenek birlikte ele alınarak gösteriliyor.
Karar görüşme sırasında verilir ve temsilci seçilen işlemi aynı görüşmede tamamlar. İptal seçilirse kalan tutar ödeme yapılan karta döner. Karar vermeden önce e-bilette yazan tarife adına bakmak hesabı kolaylaştırır.
Yolcu karar verene kadar işlem yapılmaz ve bilet olduğu gibi kalır; onay verildiğinde seçilen işlem tamamlanır.
İç hatta iptal, değişiklikten daha önce kapanır; son aralıkta yalnız tarih değişikliği yapılabilir.
Değiştirilen bilet de kendi tarifesinin iptal kurallarına bağlı kalır; yeni uçuş için iptal yine kalkıştan belirli bir süre öncesine kadar yapılabilir.
SunExpress uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki SunExpress müşteri hizmetleri bilgilerini görün.