Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi: · Son güncelleme:
Tedavisi süren ve yolculukta ilaç ya da tıbbi malzeme taşıyacak Uşaklı yolcu, bunu müşteri hizmetlerine yapılan özel yardım başvurusunda anlatabilir. SunExpress uçuşları için ilden yola çıkanlar İzmir Adnan Menderes ya da Bursa Yenişehir Havalimanı'nı kullanır.
Reçeteli ilaçlar, insülin ve şırıngalar el bagajında taşınabilir. Görüşmede temsilci ilaç taşıma gereksinimini, yanında götürülecek bir tıbbi cihaz olup olmadığını ve yolcunun başka bir yardıma ihtiyaç duyup duymadığını sorar. Tıbbi cihaz kullanılacaksa havayolunun önceden yazılı onayı gerekir. Doktor reçetesi ya da ilaç listesi gibi belgelerin yolculukta ilaçların yanında bulunması kontrolleri kolaylaştırır. Taşınabilen ilaç ve malzemeler SunExpress engelli yolcu hizmetleri sayfasında da sayılıyor.
Bildirim, uçuş tarihi kesinleştikten sonra uçuştan yeterince önce yapılır. Talepte değişiklik olursa SunExpress müşteri hizmetleri yeniden aranır. Tıbbi ekipmanın uçağa yerleştirilmesinde kabin personeli yardımcı olur.
Uçuş boyunca gerekebilecek ilaçlar el bagajında taşınır; böylece yolculuk sırasında yolcunun yanında kalır.
Alınır. İnsülin ve şırıngalar el bagajında taşınabilen tıbbi malzemeler arasındadır.
Yapılabilir. İlaç ve ekipman bilgisi diğer özel yardım ihtiyaçlarıyla aynı talepte iletilir.
SunExpress uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki SunExpress müşteri hizmetleri bilgilerini görün.