Karaman SunExpress Müşteri Hizmetleri

Karamanlı Yolcu Bilet ile Tekerlekli Sandalye Talebini Tek Görüşmede Halleder

Karaman'dan SunExpress ile yola çıkacak yolcular Konya Havalimanı'nı kullanır. Bilet müşteri hizmetleri aranarak alınacaksa tekerlekli sandalye ya da başka bir yardım talebi aynı görüşmenin sonunda rezervasyona eklenebilir. SunExpress de özel ihtiyaçların rezervasyon sırasında bildirilmesini önerir.

Temsilci önce uçuşu ve tarifeyi belirleyip bileti düzenler, ardından yardımın türüne geçer. Tekerlekli sandalye hizmeti yolcunun hareket durumuna göre farklı düzeylerde verildiği için bu durum görüşmede sorulur. Talebin bilet düzenlendiği sırada işlenmesi, yardımın sonradan unutulma riskini ortadan kaldırır. Talep edilebilecek hizmetler SunExpress engelli yolcu hizmetleri sayfasında başlıklar altında toplanmış durumda.

Uçuş günleri SunExpress uçak bileti sayfasında izlenebilir. Bilet daha önce alınmışsa talep sonradan müşteri hizmetleri aranarak rezervasyona eklenir. Böylece bilet ve yardım talebi aynı rezervasyonda bir arada görünür.

Karaman SunExpress Destek Soruları

Bilet ve tekerlekli sandalye için iki ayrı görüşme gerekir mi?

Gerekmez. Bilet müşteri hizmetlerinden alınıyorsa talep aynı görüşmede rezervasyona işlenir.

Bilet alındıktan sonra talep eklenebilir mi?

Eklenebilir; müşteri hizmetleri aranarak var olan rezervasyona işlenir. Talebin uçuştan yeterince önce yapılması gerekir.

Refakatçinin bileti de aynı görüşmede alınabilir mi?

Alınabilir; refakatçi aynı rezervasyona eklenir ve talepte yolcunun refakatçiyle uçacağı belirtilir.