Ağrı SunExpress Müşteri Hizmetleri

Oksijen Cihazıyla Uçacak Ağrılı Yolcu SunExpress'ten Onayı Nasıl Alır?

Ağrı'da yaşayan ve uçuş sırasında oksijen desteğine ihtiyaç duyan bir yolcu, cihazını SunExpress uçağında kullanabilmek için müşteri hizmetlerini uçuştan önce arar. SunExpress kişisel oksijen konsantratörünü, taşınabilir oksijen cihazlarını ve belirli sınırlar içinde oksijen tüpünü kabul eder.

Cihazla uçabilmek için havayolunun önceden verdiği yazılı onay gerekir ve yolcudan doktor raporu istenir. Görüşmede cihazın türü, uçuş boyunca kullanılıp kullanılmayacağı ve yolcunun havalimanında tekerlekli sandalye gibi ek bir yardım isteyip istemediği belirtilir. Tüp kullanılacaksa adet ve ağırlık sınırına uyulur; tüpü yolcunun kendisi getirir. Tıbbi ekipmanla ilgili kuralları SunExpress engelli yolcu hizmetleri sayfası ayrıca açıklıyor.

Ağrılı yolcu SunExpress uçuşu için Iğdır ya da Kars Harakani Havalimanı'nı kullanır. Bildirim ve onay süreci SunExpress müşteri hizmetleri hattı üzerinden yürür. Onay alınmamış bir cihazın uçakta kullanılmasına izin verilmeyebilir.

Ağrı SunExpress Destek Soruları

Oksijen konsantratörü için önceden onay gerekir mi?

Gerekir. Cihazın uçakta kullanılabilmesi için SunExpress'in önceden verdiği yazılı onay aranır.

Kars çıkışlı uçuşta oksijen tüpü götürülebilir mi?

Götürülebilir; ancak tüpte adet ve ağırlık sınırı vardır ve tüpü yolcu kendisi sağlar.

Bildirimle birlikte hangi belge hazırlanır?

Yolcunun uçuşa uygunluğunu gösteren doktor raporu istenir.