Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi: · Son güncelleme:
Gaziantep Havalimanı'ndan gidip dönüşü de SunExpress ile planlamış bir yolcu, yalnız dönüş uçuşundan vazgeçtiğinde bileti bütünüyle iptal ettirmek zorunda kalmaz. Tek uçuşun iptali müşteri hizmetleri aranarak yapılır ve talep, görüşmenin başında hangi uçuşun iptal edileceği belirtilerek iletilir.
Temsilci yalnız o uçuşa uygulanacak kesintiyi bildirir. Kesinti uçuşun tarifesine ve kalkışına kalan süreye göre belirlenir; diğer yöndeki uçuş rezervasyonda kalır. Kalan tutar ödeme yapılan karta iade edilir. Tek yönün iptalinin telefonla yapıldığı durumları SunExpress telefonla bilet iptali sayfası tek tek sayıyor.
Görüşmede iptal edilecek uçuşun tarihi ve yönü açıkça söylenir, böylece yanlış uçuşun iptali önlenir. Gidiş uçuşu kullanılmış olsa bile dönüş, kalkışından önce ayrı olarak iptal ettirilebilir ve bu iptal gidişte uçulan bölümü etkilemez.
Dönüş uçuşu kalkmadan önce iptal ettirilebilir; kesinti o uçuşun tarifesine göre hesaplanır.
Korur. Yalnız iptal edilen uçuş rezervasyondan çıkar, diğer uçuş olduğu gibi kalır.
Değiştirmez. Kesinti yalnız iptal edilen uçuşa uygulanır; gidiş uçuşu alındığı koşullarla geçerli kalır.
SunExpress uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki SunExpress müşteri hizmetleri bilgilerini görün.