Yozgat SunExpress Müşteri Hizmetleri

Yozgatlı Yolcunun Uçuş Tarihi Değişirse Evcil Hayvan Kaydına Ne Olur?

Evcil hayvan kaydı yapılmış bir SunExpress biletinin tarihi değiştiğinde kayıt kendiliğinden yeni uçuşa geçmiş sayılmaz; yeni uçuşta da hayvana yer olması gerekir. Yozgatlı yolcu bu nedenle tarih değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığında hayvan kaydını görüşmenin başında söyler. Uçuşlar Kayseri Erkilet ya da Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan yapılır.

Görüşmenin ilk adımı, düşünülen yeni uçuşta hayvana ayrılabilecek yerin kontrolüdür. Uygunluk görülürse kayıt o uçuşa aktarılır ve ancak bundan sonra biletin değişiklik ücreti ile fiyat farkı konuşulur. Uygunluk yoksa temsilci başka günleri ya da saatleri dener; hayvan için yer bulunmadan yapılan bir değişiklik, hayvanın yeni uçuşta taşınamaması sonucunu doğurabilir. Kota ve kayıt kurallarının tamamı SunExpress evcil hayvan taşıma sayfasında açıklanıyor.

Uygun alternatif tarihler SunExpress Kayseri uçak bileti sayfasında görülebilir. Değişiklik ve kaydın taşınması SunExpress müşteri hizmetleri hattına birlikte iletilir. Yeni tarihin erken kesinleşmesi, sınırlı yerin dolmadan ayrılmasını kolaylaştırır.

Yozgat SunExpress Destek Soruları

Kayıt yeni uçuşa nasıl taşınır?

Tarih değişikliğini yapan temsilci, yeni uçuşta yer olduğunu gördükten sonra kaydı da aynı görüşmede taşır.

Yeni uçuşta hayvan için yer yoksa ne yapılır?

Temsilci yer bulunan başka bir sefer arar; uygun bir seçenek bulunamazsa yolcu değişikliği yapmadan mevcut uçuşunu koruyabilir.

Kargo bölümünde taşınacak hayvan için de aynı kontrol yapılır mı?

Yapılır. Kargo bölümüne verilecek hayvanın kaydı da yeni uçuşa göre yeniden değerlendirilir.