Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi: · Son güncelleme:
Tarihi değişmeyen ama saati uymayan bir SunExpress uçuşu için de müşteri hizmetleri aranır; aynı gün içinde başka bir sefere geçmek de bilet değişikliği sayılır. SunExpress'in Siirt'ten yurt içi seferi yok. Siirtli yolcular bu havayoluyla Van Ferit Melen ya da Mardin Havalimanı'ndan uçar.
Görüşmede temsilci günün öteki seferlerinde yer olup olmadığına bakar ve her biri için ödenecek tutarı söyler. Saat değişikliğine de tarih değişikliğindeki kurallar uygulanır; tarifeye ve kalkışa kalan süreye göre bir değişiklik ücreti, yeni sefer daha pahalıysa ayrıca fiyat farkı ödenir. Daha ucuz bir sefere geçildiğinde aradaki tutar geri verilmez. Tarifelere göre değişiklik ücretleri SunExpress telefonla bilet değişikliği sayfasındaki tablolarda bulunuyor.
Onaylanan saat değişikliğinin ödemesi kartla alınır, yeni saati gösteren e-bilet e-postayla gelir. Günün bütün seferleri SunExpress Van uçak bileti sayfasında sıralanıyor. Yeni saat için SunExpress müşteri hizmetleri aranır. Görüşmenin başında sabah, öğle ya da akşam gibi istenen saat aralığının söylenmesi seçenekleri daraltır.
Tarifeye bağlıdır. Aynı gün içindeki saat değişikliği de değişiklik kurallarına tabidir; tutarı tarife ve kalkışa kalan süre belirler.
Temsilci aynı gün yer bulunan başka bir seferi ya da yakın bir tarihi önerir; yolcu kabul etmezse bilet olduğu gibi kalır.
E-bilette yazan uçuş numarası, tarife adı ve yeni saat için düşünülen aralık hazır olursa görüşme kısa sürer.
SunExpress uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki SunExpress müşteri hizmetleri bilgilerini görün.