Telefon Destek Rehberi
Yayın tarihi:
Adıyaman Havalimanı'ndan İstanbul aktarmasıyla yurt dışına gidecek bir aile, çocuğun biletini THY çağrı merkezi görüşmesinde alırken uzun uçuş için çocuk menüsü de isteyebilir. Özel yemek seçenekleri dış hat uçuşlarında sunulduğu için talep, aktarmadan sonraki uluslararası uçuşa işlenir; iç hat bacağında bu seçenek bulunmayabilir.
Görüşmede temsilci önce çocuğun ve bebeğin bilgilerini alır, ardından hangi uçuşta hangi yolcu için menü istendiğini sorar. Kucakta uçacak bebek için mama talebi de aynı uçuşa eklenebilir. Talep, yemek hazırlığına zaman kalması için uçuş gününe bırakılmaz. Menü talebinden önce yolcu sayısı yetişkin, çocuk ve bebek olarak verilir; THY bilet alma sürecinin ilk adımı da budur.
Aktarma seçenekleri THY uçak bileti sayfasında görülebilir. Ödeme kartla alındıktan sonra e-biletler görüşmede verilen adrese gönderilir.
Özel yemek seçenekleri dış hat uçuşlarında sunulur; iç hat bacağı için bu seçenek bulunmayabilir. Temsilci menünün hangi uçuşa işlendiğini görüşmede söyler.
Evet. Menü sonradan da çağrı merkezi aranarak istenebilir; talebin uçuştan yeterince önce yapılması gerekir.
Evet. Dış hat uçuşunda ebeveyn için vejetaryen ya da glütensiz gibi bir menü de aynı görüşmede istenebilir.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki THY çağrı merkezi bilgilerini görün.
THY uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.