Telefon Destek Rehberi
Yayın tarihi:
Niğdeli görme engelli bir yolcunun THY çağrı merkezini rehber köpeği için araması, sıradan bir evcil hayvan kaydına benzemez. Kedi ya da küçük köpek için konuşulan kafes ölçüsü, ağırlık sınırı ve taşıma ücreti rehber köpeğe uygulanmaz. Köpek kafese konmaz ve uçuşu kabinde, yolcunun yanında geçirir; bunun için ayrıca ücret alınmaz.
Görüşmede yolcu, rehber köpekle seyahat edeceğini uçuştan en geç iki gün önce bildirir. Temsilci bunu özel yolcu talebi olarak rezervasyona işler. Binişte öncelik ya da terminalde kişisel yardım isteniyorsa aynı görüşmede söylenir.
THY'nin Niğde'den tarifeli seferi bulunmaz; Niğdeli yolcu Nevşehir'deki Kapadokya Havalimanı'nı ya da Kayseri'deki Erkilet Havalimanı'nı kullanır. Diğer evcil hayvanlara uygulanan kurallar THY evcil hayvan taşıma sayfasında anlatılır. Uygun bir sefer THY uçak bileti üzerinden bulunabilir. Beşik ve tekerlekli sandalye gibi temsilci onayı gerektiren talepler de THY çağrı merkezi hattında aynı yolla kayda alınır.
Değildir. Rehber köpek kabinde taşınır ve ayrıca ücret alınmaz.
Gerekmez. Köpek uçuş boyunca kafessiz olarak yolcunun yanında kalır.
Uçuştan en geç iki gün önce çağrı merkezine bildirir.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki THY çağrı merkezi bilgilerini görün.
THY uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.