Tunceli THY Çağrı Merkezi

Dönüşte Yaş Sınırını Geçecek Bebek İçin Tuncelili Ailenin Görüşmesi

Tuncelili bir ailenin bebeği gidiş uçuşunda bebek sayılıyor, ama dönüş tarihine kadar yaş sınırını geçiyorsa bu durum THY çağrı merkezi görüşmesinde baştan söylenir. Yolcu türü her uçuşun tarihine göre değerlendirildiğinden dönüşte bebek yerine çocuk bileti gerekebilir.

Temsilci bebeğin doğum tarihini iki uçuş tarihiyle karşılaştırır ve dönüş için hangi bilet türünün düzenleneceğini bildirir. Çocuk biletinde yolcu kendi koltuğunda oturacağından dönüş için koltuk planı da değişir. Tutar her uçuş için ayrı söylenir. Aile iki uçuşun tarihini doğru söylerse temsilci yolcu türünü ilk seferde doğru belirler. Yolcu türünü belirleyen doğum tarihi THY bilet alma sürecinde de her yolcu için ayrıca istenir.

THY'nin Tunceli'den seferi yoktur; il yolcuları Elazığ ya da Erzincan Havalimanı'nı kullanır. Dönüş tarihi THY uçak bileti sayfasında önceden seçilebilir. Onaydan sonra e-biletler e-postayla gelir.

Tunceli THY Çağrı Merkezi Soruları

Dönüş tarihi değişirse bilet türü de değişir mi?

Yolcu türü uçuş tarihine göre değerlendirildiğinden yeni tarihte bebek yaş sınırını geçiyorsa durum temsilciye sorulur.

Gidiş ve dönüş biletleri aynı görüşmede alınabilir mi?

Evet. İki yön aynı görüşmede düzenlenir; temsilci her yön için bebeğin yolcu türünü ayrı değerlendirir.

Dönüşte çocuk biletiyle uçacak bebeğe koltuk ayrılır mı?

Çocuk biletiyle uçan yolcu kendi koltuğunda oturur; koltuğu ebeveynin yanına planlanabilir.