Kırıkkale THY Çağrı Merkezi

Business Biletli Kırıkkaleli Yolcunun Tarih Değişikliği

Esenboğa'dan Business sınıfında uçacak Kırıkkaleli bir yolcu, iş programı değişince THY çağrı merkezini arayıp yeni tarih isteyebilir. İç hat Business biletlerde uçuşa uzun süre varken değişiklik cezası alınmaz; yalnız yeni uçuşun fiyatı yüksekse aradaki fark ödenir.

Uçuşa yaklaşıldığında durum değişir: kalkışa yakın kademede Business biletlerde de ceza uygulanır, kalkışa çok az kalmışsa değişiklik hiç yapılamaz. Bu yüzden yolcu, temsilciye yeni tarihi söylerken mevcut uçuşa ne kadar zaman kaldığını da göz önünde bulundurur. Temsilci tutarı bildirir, onaydan sonra ödeme kartla alınır. Business'ın diğer paketlerden farkı THY telefonla bilet değişikliği tablosunda paket paket görülür.

Kırıkkale'den THY seferi olmadığından il yolcuları uçuşlar için Ankara Esenboğa Havalimanı'na gider. Yeni tarihteki Business yerleri THY Ankara uçak bileti sayfasındaki seferlerle birlikte değerlendirilebilir. Güncel e-bilet onaydan sonra e-postayla gelir.

Kırıkkale THY Çağrı Merkezi Soruları

Business biletin değişikliğinde koltuk sınıfı korunur mu?

Değişiklik aynı kabinde yapılır; yeni tarihte Business yeri yoksa temsilci bunu görüşmede söyler.

Business yolcusu da fiyat farkı öder mi?

Evet. Ceza alınmasa bile yeni uçuş daha pahalıysa aradaki fark ödenir.

Kalkışa yakın değişiklikte Business'ta ceza var mı?

Evet. Uçuşa yakın kademede Business biletlerde de ceza uygulanır; kalkış saatine çok yaklaşıldığında ise hiçbir değişiklik yapılmaz.