Isparta THY Çağrı Merkezi

Isparta'dan Yalnız Uçacak Çocuğun Refakatsiz Yolcu Kaydı

Ispartalı bir ailenin çocuğu yakınlarının yanına tek başına uçacaksa bilet alınırken refakatsiz çocuk hizmeti de istenir. Bu talep uçuştan önce yapılması gereken özel yolcu başvuruları arasındadır ve THY çağrı merkezi görüşmesinde biletle birlikte rezervasyona işlenir.

Görüşmede çocuğun adı, soyadı ve doğum tarihi kimlikteki gibi verilir; temsilci hizmetin çocuğun yaşına uygun olup olmadığını bu bilgiye göre söyler. Refakatsiz çocuklarda check-in internetten yapılamaz, yalnız havalimanında yapılır; aile uçuş günü Isparta Süleyman Demirel Havalimanı'na çocukla birlikte gelir. Çocuk yolcu olarak kaydedilirken THY bilet alma adımlarındaki kimlik bilgileri telefonda da aynı biçimde istenir.

Aile, çocuğu havalimanına getirecek ve varışta karşılayacak yakınların kim olduğunu da görüşmede açıkça söyler. Çocuğun uçacağı gün için seferler THY uçak bileti sayfasında görülebilir ve seçilen tarih temsilciye bu bilgiyle söylenir. Ödeme kartla alındıktan sonra e-bilet e-postayla iletilir.

Isparta THY Çağrı Merkezi Soruları

Bilet daha önce alındıysa refakatsiz çocuk talebi nasıl iletilir?

Bu hizmet uçuştan önce bildirilmesi gereken talepler arasındadır; bilet daha önce alındıysa talep çağrı merkezi aranarak bildirilir.

Refakatsiz çocuğun check-in'i internetten yapılabilir mi?

Hayır. Refakatsiz çocuklarda check-in yalnız havalimanında yapılır.

Hizmet hangi yaştaki çocuklar için istenir?

Hizmetin kapsadığı yaş aralığını havayolunun kuralları belirler; temsilci görüşmede çocuğun doğum tarihine göre uygunluğu bildirir.