Telefon Destek Rehberi
Yayın tarihi:
Kedisinin kaydını yaptırdıktan sonra yolculuk tarihini değiştirmek zorunda kalan Sinoplu yolcu, Sinop Havalimanı çıkışlı THY uçuşu için yeniden çağrı merkezini arar. Bu görüşmede yalnız biletin tarihi değil, evcil hayvan kaydının ne olacağı da konuşulur. Yeni sefer seçilirken temsilci o uçuşta da hayvan için yer olup olmadığına bakar.
Yeni seferde yer varsa kayıt yeni uçuşa işlenir. Yer yoksa yolcuya hayvanla uçabileceği başka tarihler önerilir; seçim netleşmeden tarih değişikliğinin onaylanmaması, kedinin yolculuk dışında kalma riskini azaltır. Tarih değişikliğinin ceza ve fiyat farkı biletin paketine göre ayrıca söylenir; yolcu her iki bilgiyi aldıktan sonra onay verir.
THY uçuşları için Sinop'ta Sinop Havalimanı kullanılır. Kabin ve uçak altı kuralları THY evcil hayvan taşıma sayfasında yer alır. Hayvan için yer bulunan başka bir gün THY uçak bileti sayfasında aranabilir. THY çağrı merkezi hattında tarih değişikliğiyle kedinin kaydı birlikte konuşulur.
Temsilci yeni seferde hayvan için yer olup olmadığına bakar; uygunsa kayıt yeni uçuşa işlenir.
Hayvanla uçulabilecek başka tarihler konuşulur; yolcu seçimini yaptıktan sonra değişiklik onaylanır.
Biletin paketine göre ceza ve fiyat farkı uygulanabilir; temsilci tutarı onaydan önce söyler.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki THY çağrı merkezi bilgilerini görün.
THY uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.