Çanakkale THY Çağrı Merkezi

Çanakkaleli Yolcu Biletinin Varış Noktasını Değiştirebilir mi?

Çanakkale Havalimanı'ndan kalkacak bir THY biletinde gidilecek şehir değiştiyse yolcu THY çağrı merkezini arayarak güzergah değişikliği isteyebilir. Tarih ve saatin yanında güzergah da telefonda değiştirilebilen bilgiler arasındadır. Görüşmeye eski ve yeni varış noktası net biçimde söylenerek başlanır.

Temsilci yeni varış noktası için uygun uçuşları bulur. Ödenecek tutar iki parçadan oluşur: paket kuralına ve kalkışa ne kadar zaman kaldığına bağlı ceza ile eski ve yeni uçuş arasındaki fiyat farkı. Yeni güzergah yurt dışına uzanıyorsa farkın büyüyebileceği de görüşmede ortaya çıkar. Temsilci tutarı bildirdikten sonra yolcunun onayını alır. Varış noktası değişse de cezanın paket ve süreye göre hesaplandığı THY telefonla bilet değişikliği kurallarında yazar.

Yeni varış noktasına giden seferler THY uçak bileti sayfasında önceden incelenebilir. Onaylanan değişiklikten sonra güncel güzergahı gösteren e-bilet e-postayla gönderilir.

Çanakkale THY Çağrı Merkezi Soruları

Güzergah değişikliği her bilette yapılabilir mi?

Değişiklik hakkını biletin paketi ve ücret sınıfı belirler; temsilci bileti açtığında bunu söyler.

Varış yerine kalkış noktası da değiştirilebilir mi?

Güzergah değişikliği kalkış ya da varış noktasını kapsayabilir; uygunluğu ve tutarı temsilci görüşmede bildirir.

Varış değişince bagaj hakkı da değişir mi?

İç hatta bagaj hakkı pakete bağlıdır; yurt dışına uzanan yeni güzergahta hak uçulan bölgeye göre belirlenir.