Kahramanmaraş THY Çağrı Merkezi

Kahramanmaraşlı Yolcu Temsilcinin Okuduğu Seferler Arasından Nasıl Seçer?

Kahramanmaraş Havalimanı'ndan uçacak yolcu THY çağrı merkezi görüşmesinde varış noktasını ve tarihi söylediğinde temsilci o gün için uygun seferleri sırayla okur. Her seçenekte kalkış ve varış saati, aktarma olup olmadığı ve fiyat bildirilir. Yolcu ekranı göremediği için bu bilgileri not alarak dinlemek seçimi kolaylaştırır.

Aktarmalı seçeneklerde temsilci bağlantı noktasını ve bekleme süresini de söyler; daha erken varan ama uzun aktarmalı bir uçuş ile daha geç ama kısa bağlantılı bir uçuş arasında tercih yolcuya kalır. Fiyat seferden sefere ve paketten pakete değiştiği için temsilciden aynı paketle karşılaştırma istenir. Fiyat, süre ve kalkış saatini birlikte tartmak, THY bilet alma adımlarının uçuş seçimi aşamasında da öne çıkar. Seferler aramadan önce THY uçak bileti sayfasında da gözden geçirilebilir.

Yolcu seçimini yaptıktan sonra temsilci yolcu bilgilerine geçer; seçilmeyen seferler için ayrıca işlem yapılmaz.

Kahramanmaraş THY Çağrı Merkezi Soruları

Temsilci bir günün bütün seferlerini okur mu?

Temsilci yolcunun istediği tarih ve saat aralığındaki uygun seferleri sıralar; yolcu belirli bir saat aralığı isterse liste ona göre daraltılır.

Aktarmalı uçuşun fiyatı daha mı düşüktür?

Her zaman değil; fiyat sefere ve pakete göre değişir. Temsilci seçenekleri aynı paketle karşılaştırarak bildirir.

Seçilen seferin fiyatı görüşme sırasında değişebilir mi?

Satın alma tamamlanana kadar fiyat değişebilir; kesin tutar ödeme alınırken söylenen tutardır.