Yozgat THY Çağrı Merkezi

Gidiş-Dönüş Biletinin Yalnız Dönüşünden Vazgeçen Yozgatlı Yolcu

Yozgat'tan İstanbul'a THY ile gidip dönüşü karayoluyla yapmaya karar veren bir yolcu, gidiş-dönüş biletinin yalnız dönüş uçuşunu iptal ettirmek isteyebilir. Bu talep çağrı merkezinde açıkça söylenir; temsilci hangi uçuşun iptal edileceğini, hangisinin korunacağını yolcuyla teyit eder.

Gidiş henüz uçulmadan dönüş iptal edilecekse bunun bilet kuralına göre mümkün olup olmadığı ve sonucu temsilciye sorulur. Gidiş kullanıldıktan sonra yapılan talepte ise kalan bacak için hesap yapılır. Her iki durumda da temsilci iptal edilen bölüm için kesintiyi ve iade tutarını işlemden önce bildirir; yolcu onay verdiğinde yalnız o uçuş kayıttan düşer.

THY, Yozgat'a tarifeli sefer düzenlemez; bilet Nevşehir Kapadokya ya da Amasya Merzifon Havalimanı çıkışlı olur. Tek yön iptalinde kesinti örnekleri THY telefonla bilet iptali sayfasında yer alır. Dönüş yeniden uçakla planlanırsa THY uçak bileti sayfası seçenek sunar. THY çağrı merkezi hattında temsilci, iptalin hangi bacağı kapsadığını işlemden önce yolcuya tekrar ettirir.

Yozgat THY Çağrı Merkezi Soruları

Yozgatlı yolcu gidiş-dönüş biletin yalnız dönüşünü iptal ettirebilir mi?

Talep çağrı merkezinde iletilir. Temsilci bilet kuralına göre mümkün olup olmadığını ve iade tutarını söyler.

Dönüş iptal edilince gidiş uçuşu etkilenir mi?

Temsilci hangi uçuşun korunacağını teyit eder; onaydan sonra yalnız iptal edilen uçuş kayıttan çıkarılır.

Merzifon'a dönüş için ayrıca bilgi verilir mi?

İptal edilecek uçuşun tarihi ve yönü söylenir; böylece temsilci doğru uçuşu işaretler.