Giresun THY Çağrı Merkezi

Giresunlu Yolcu Ödemeyi Yaptıktan Sonra Biletini Nasıl Teslim Alır?

Ödeme ve biletin teslimi, Giresunlu yolcunun THY çağrı merkezi görüşmesinde yaptığı satın almanın son bölümüdür. Temsilci uçuşu, paketi ve tutarı tekrarladıktan sonra ödeme görüşme sırasında kartla alınır. Ödeme onaylanınca e-bilet yolcunun verdiği e-posta adresine gönderilir. Aynı görüşmede birden fazla yolcu için bilet alındıysa ödeme tek seferde yapılabilir ve temsilci toplam tutarı onaydan önce tekrarlar.

E-postanın yerine ulaşması verilen adrese bağlıdır; adres görüşmede harf harf teyit edilirse bu adımda sorun yaşanmaz. Havalimanında kimlik belgesi yeterli olduğundan e-biletin çıktısını almak zorunlu değildir. Ödemenin ve e-biletin sırası THY bilet alma adımlarında da aynıdır: önce kart bilgisi, sonra onay, ardından e-posta. Ödemeden önce seçilecek sefer THY uçak bileti sayfasında belirlenebilir.

Giresunlu yolcular Ordu ile birlikte kullanılan Ordu-Giresun Havalimanı'ndan uçar; e-bilet geldiğinde satın alma tamamlanmış olur.

Giresun THY Çağrı Merkezi Soruları

Kart görüşme sırasında onaylanmazsa ne olur?

Ödeme alınmadan bilet kesilmez. Kart onaylanmazsa başka bir kartla ödeme denenir ya da arama daha sonra tekrarlanır.

Biletleme servis ücreti tutara nasıl yansır?

Temsilci bilete eklenen biletleme servis ücretini bilet ücretinden ayrı olarak bildirir; ödenecek toplam bu ikisinden oluşur.

Birden fazla yolcunun e-biletleri aynı adrese gönderilebilir mi?

Aynı görüşmede alınan biletler verilen iletişim adresine gönderilir. Yolcular için ayrı adres isteniyorsa bu görüşmede belirtilir.