Sivas THY Çağrı Merkezi

Sivaslı Yolcuya Söylenen Fiyat Görüşmenin Hangi Anında Kesinleşir?

Sivas Nuri Demirağ Havalimanı'ndan uçmak isteyen yolcu THY çağrı merkezi görüşmesinde seçtiği uçuşun fiyatını öğrenir, ama bu fiyat henüz bir söz değildir. Bilet fiyatları satış anına kadar değişebilir; tutar ancak yolcu onay verip ödeme alındığında kesinleşir.

Yolcu kararını vermek için zaman isterse temsilci uçuşu ve fiyatı tekrar eder, ama görüşme kapandıktan sonra aynı tutarın geçerli kalacağı garanti edilmez. Daha sonraki bir aramada fiyat yükselmiş ya da o fiyattaki koltuklar tükenmiş olabilir. Ödemeden önce temsilci bilet ücretini ve bilete eklenen biletleme servis ücretini ayrı ayrı söyler; yolcu toplamı duyduktan sonra onay verir. Fiyatın ödeme adımında kesinleştiği THY bilet alma adımlarında da görülür. Fiyatlar aramadan önce THY uçak bileti sayfasında izlenebilir.

Kararını vermiş bir yolcu için en güvenli yol, fiyatı duyduğu görüşmede satın almayı tamamlamaktır.

Sivas THY Çağrı Merkezi Soruları

Söylenen fiyat ertesi gün de geçerli olur mu?

Garanti edilmez. Bilet fiyatı satın alma anına kadar değişebilir; o fiyattaki koltuklar da tükenebilir.

Ödemeden önce toplam tutar tekrar söylenir mi?

Temsilci bilet ücretini ve biletleme servis ücretini ayrı ayrı söyler; yolcu toplamı duyduktan sonra onay verir.

Fiyat görüşme sırasında değişirse ne olur?

Temsilci güncel tutarı bildirir; yolcu yeni tutarla devam edip etmeyeceğine karar verir.