Siirt THY Çağrı Merkezi

Bebek Bileti ile Çocuk Bileti Arasındaki Fark Siirtli Aileye Nasıl Anlatılır?

Bir bebeği ve okul çağında bir çocuğu olan Siirtli bir aile THY çağrı merkezini aradığında, iki çocuğun aynı türde bilet almayacağını öğrenir. Bebek bir yetişkinin kucağında yolculuk eder ve o yetişkine bağlı kaydedilir; çocuk ise kendi koltuğunda oturan ayrı bir yolcudur.

Hangi çocuğun hangi türe girdiğini doğum tarihi belirler; temsilci bu yüzden yaş sorusunu tarih olarak sorar. Tutar da yolcu türüne göre farklı hesaplanır ve görüşmede ayrı ayrı söylenir. Çocuğun koltuğu, kucakta bebek taşıyan ebeveynin yanına planlanabilir. Yolcu türlerinin satın alma sırasında yetişkin, çocuk ve bebek diye ayrıldığı THY bilet alma adımlarında da görülür.

THY'nin Siirt'ten seferi bulunmaz; Siirtli yolcular Şırnak Şerafettin Elçi ya da Batman Havalimanı'ndan uçar. İki havalimanının seferleri THY uçak bileti sayfasında karşılaştırılabilir. Görüşme sonunda e-biletler her yolcu için ayrı düzenlenir.

Siirt THY Çağrı Merkezi Soruları

Bebek bileti olan yolcunun koltuğu var mı?

Kucak bebeğinin ayrı koltuğu yoktur; bir yetişkinin kucağında yolculuk eder. Ayrı koltuk istenirse temsilciye baştan söylenir.

Yaş yerine neden doğum tarihi sorulur?

Yolcu türü doğum tarihine göre belirlendiği için temsilci yaşı değil, tam doğum tarihini kaydeder.

Çocuk biletiyle uçan yolcu kimin yanında oturur?

Çocuğun koltuğu görüşmede ebeveynlerden birinin yanına planlanabilir.