Bilecik THY Çağrı Merkezi

Gidişe Dokunmadan Bilecikli Yolcunun Dönüş Tarihini Kaydırması

Bilecikli bir yolcunun gidiş-dönüş THY biletinde yalnız dönüş günü değişecekse THY çağrı merkezi görüşmesinde bu açıkça söylenir. Temsilci değişikliği yalnız dönüş uçuşuna uygular; gidiş uçuşu olduğu gibi kalır. Görüşmeye yeni dönüş günü için birden fazla seçenekle başlamak, ilk tercih dolu çıktığında zaman kazandırır.

Ceza ve fiyat farkı değişen uçuş üzerinden hesaplanır ve temsilci bunları ayrı ayrı bildirir. Yolcu onay verirse ödeme kartla alınır ve yolculuğun güncel hâlini gösteren e-bilet e-postayla gelir. Gidiş uçuşu yapılmış olsa da dönüş tarihi değiştirilebilir; koşullarını biletin paketi belirler. Paket ile uçuşa kalan sürenin cezayı nasıl etkilediği THY telefonla bilet değişikliği tablosunda yer alır.

THY'nin Bilecik'ten seferi yoktur; il yolcuları Kütahya'daki Zafer Havalimanı'nı kullanır. Dönüş için uygun günler THY uçak bileti sayfasında görülebilir. Yeni dönüş uçuşunun check-in'i, açıldığında güncel bilete göre yapılır.

Bilecik THY Çağrı Merkezi Soruları

Yalnız dönüş değişirse gidiş için de işlem yapılır mı?

Temsilci hangi uçuş için ne ödeneceğini ayrı ayrı bildirir; değişmeyen gidiş uçuşu için ayrıca işlem yapılmaz.

Değişiklik sonrası gelen e-bilette gidiş uçuşu da yer alır mı?

Evet. Gönderilen e-bilet yolculuğun güncel hâlini gösterir ve gidiş uçuşu da bu bilette yer alır.

Dönüş değişikliği için son ana kalınırsa ne olur?

Ceza uçuşa yaklaştıkça yükselir ve kalkışa çok az kalmışsa değişiklik yapılamaz.