Bolu THY Çağrı Merkezi

Bebeği Kucak Yerine Ayrı Koltukta Uçurmak İsteyen Bolulu Aile

Bebekler THY uçuşlarında çoğunlukla bir yetişkinin kucağında yolculuk eder. Bolulu bir aile bebeğin kendi koltuğunda oturmasını istiyorsa bunu THY çağrı merkezini aradığında, bilet düzenlenmeden önce söyler; çünkü ayrı koltuk, bebeğin bilet türünü ve ödenecek tutarı değiştirir.

Temsilci bu talepte bebeğin hangi bilet türüyle kaydedileceğini ve tutarını bildirir. Bebeğin koltukta nasıl oturacağı, yanında hangi yetişkinin bulunacağı ve koltuğun nerede olacağı da görüşmede konuşulur; bebekle seyahatte bazı koltuklar uygun değildir. Ayrı koltuk tercih edilirse bebeğin eşyası ve oturma düzeni de buna göre konuşulur. Doğum tarihi ve cinsiyet gibi bilgiler THY bilet alma ekranında istenenlerle aynıdır ve telefonda da eksiksiz verilir.

THY uçuşu için Bolulu yolcular Zonguldak Çaycuma Havalimanı'nı kullanabilir; Ankara Esenboğa ve İstanbul havalimanları da seçenekler arasındadır. Uygun sefer THY uçak bileti üzerinden seçilebilir. Ödeme tamamlanınca bebeğin ve ebeveynin e-biletleri aynı adrese ulaşır.

Bolu THY Çağrı Merkezi Soruları

Ayrı koltukta uçan bebeğin bileti kucak bebeğinden farklı mı?

Evet. Ayrı koltuk istendiğinde bebeğin bilet türü ve tutarı değişir; temsilci bunu görüşmede bildirir.

Bebeğin koltuğu ebeveynin yanına ayrılır mı?

Görüşmede bebeğin yanında oturacak yetişkin belirtilir ve koltuklar buna göre planlanır.

Ayrı koltuk kararı sonradan verilebilir mi?

Talep bilet düzenlenmeden önce söylenirse işlem tek görüşmede tamamlanır. Sonradan istenirse çağrı merkezi yeniden aranır.