Burdur SunExpress Çağrı Merkezi

Burdurlu Yolcu Köpeğini Almanya'ya Götürmek İçin SunExpress'i Aradığında

Köpeğiyle Almanya'ya gidecek Burdurlu bir yolcu için evcil hayvan kaydı, yurt içi bir uçuştakinden daha uzun bir görüşme gerektirir. Burdurlu yolcular Antalya Havalimanı'nı kullanır ve kayıt bu havalimanından kalkan uçuşun biletine işlenir.

SunExpress çağrı merkezi temsilcisi varış noktasını, hayvanın kafesle birlikte ağırlığını ve kabinde mi kargo bölümünde mi taşınacağını sorar; dış hattaki kabin ücreti iç hattakinden yüksektir ve görüşmede bildirilir. Türkiye'den kalkan yurt dışı uçuşlarında her evcil hayvan için kuduz antikor testi (FAVN) belgesi istenir ve bu belgenin Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından elektronik olarak doğrulanmış olması gerekir. Almanya'ya girişte ise mikroçip, kuduz aşısı ve veteriner sağlık sertifikası aranır.

Temsilci belgeleri tek tek incelemez; eksiksiz olmaları yolcunun sorumluluğundadır. Kabin ile kargo bölümünün ağırlık sınırları ve konteyner ölçüsü SunExpress evcil hayvan taşıma kurallarında ayrıca sıralanır.

Burdur SunExpress Çağrı Merkezi Soruları

FAVN belgesi yalnız kargo bölümündeki hayvan için mi istenir?

Hayır. Türkiye'den kalkan yurt dışı SunExpress uçuşlarında kabinde ya da kargo bölümünde taşınacak her evcil hayvan için bu belge ve Bakanlık doğrulaması aranır.

Almanya'dan dönüş uçuşu için ayrıca kayıt gerekir mi?

Gerekir. SunExpress evcil hayvan ücretini tek yön ve uçuş başına alır; dönüş uçuşu da kayıt görüşmesinde ayrı bir uçuş olarak eklenir.

Dış hatta kabin ücreti iç hattakiyle aynı mı?

Değildir. SunExpress'te dış hat kabin ücreti iç hattakinden yüksektir ve tek yön, uçuş başına alınır; tutar kayıt görüşmesinde bildirilir.